Открыть в Google Maps
УниПластБел: Как мы учили руководителей управлять
Производственная компания «УниПластБел» – белорусская компания, которая специализируется на выпуске пластиковой упаковки. Руководство решило системно развивать управленческие навыки у своих руководителей всех уровней.
В предпроектной диагностике участвовали 13 руководителей. Выяснилось, что основные проблемные зоны:
- делегирование подчиненным,
- конструктивная обратная связь,
- планирование взаимозаменяемости,
- кросфункциональная коммуникация между отделами,
- нематериальная мотивация.
Цель проекта
Сформировать у руководителей единый подход к управлению, развить конкретные навыки: постановка задач, контроль, обратная связь, мотивация.
Как построили проект
- Предварительная диагностика
Провели онлайн-анкетирование среди руководителей. Узнали, с какими управленческими ситуациями они сталкиваются, что у них получается, а что — нет. Это помогло сфокусировать программу на реальных запросах, а не на общих темах.
- Установочная встреча
Тренер провела онлайн-встречу с командой. Рассказала дорожную карту проекта, объяснила, как будет проходить обучение, что такое Swipe и зачем он нужен.
Участники получили домашнее задание: сформулировать по два вопроса по управлению, которые их волнуют больше всего. На встрече в группах обсудили все вопросы, выбрали топ-6 самых частых и острых. Тренер сразу сказала, на какие из них ответят на тренинге, а какие выходят за рамки программы. Это сняло неопределенность: люди поняли, что именно они получат.
Самые частые вопросы участников:
- как мотивировать сотрудников нематериально;
- как правильно делегировать и обеспечить взаимозаменяемость;
- как давать обратную связь и доносить негативную информацию;
- как находить баланс между строгостью и лояльностью;
- как разрешать конфликты и налаживать коммуникацию между отделами;
- как реагировать на необъективную критику от руководства.
- Основной тренинг (2 дня, очно, 18 часов)
Программа строилась вокруг реальных ситуаций участников, а не абстрактной теории. Прошли четыре ключевых блока:
- Роль руководителя. Разобрали цикл управления PDCA, что значит «быть на стороне компании» и чем реальный руководитель отличается от номинального.
- Планирование и постановка задач. Изучили технологию SMART, разобрали, как планировать на разные периоды. Обсуждали, как тип исполнителя влияет на способ постановки задачи. Отрабатывали 8 ключевых блоков обсуждения задания.
- Контроль и обратная связь. Разобрали 4 способа обратной связи в зависимости от ситуации. Отработали алгоритмы развивающей и корректирующей обратной связи. Обсуждали, что делать, если сотрудник постоянно не выполняет план.
- Мотивация. Изучили базовые законы мотивации, мотивационные типы сотрудников и подходящие инструменты для каждого. Особое внимание — нематериальным способам.
- Тестирование
Сразу после тренинга — проверочный тест на бумаг, чтобы проверить насколько хорошо усвоен материал.
- Закрепление в Swipe
В течение 1–1,5 недель участники ежедневно по 10–15 минут проходили микроуроки в мобильном приложении Swipe. Информация подавалась порционно, в виде интерактивных карточек. Это помогало бороться с «кривой забывания»: материал не уходил в песок, а закреплялся постепенно.
- Домашнее задание
Участники выполнили комплексное домашнее задание по итогам тренинга. Методисты проверили работы и выставили баллы.
- Итоговый рейтинг
Рейтинг формировался из трех частей:
- результаты тестирования;
- баллы за домашнее задание;
- прогресс в Swipe.
Это создало соревновательный эффект и дополнительно вовлекло участников в процесс.
- Обратная связь заказчику
Тренер отдельно встретилась с руководством компании. Рассказала про общие успехи группы, дала индивидуальную обратную связь по каждому участнику, поделилась рекомендациями по дальнейшему развитию.
- Закрытие проекта
На офлайн-встрече тренер вручила сертификаты об окончании обучения, озвучила рейтинг и наградила победителей. Это стало публичным признанием их успехов и точкой завершения проекта.
Результаты
- Руководители освоили единый управленческий цикл: от планирования до контроля и мотивации.
- Научились ставить задачи с учетом типа сотрудника и четко формулировать ожидания.
- Получили алгоритмы для конструктивной обратной связи — и развивающей, и корректирующей.
- Освоили инструменты нематериальной мотивации, которые можно применять без финансовых затрат.
- Система закрепления (Swipe + домашнее задание + тест) обеспечила не просто «прослушивание», а усвоение навыков.
Главный результат
Проект был построен не как разовый тренинг, а как система: диагностика → обучение → закрепление → оценка → обратная связь. Руководители ушли с готовыми алгоритмами, а не общими фразами. А соревновательный рейтинг и публичное награждение создали дополнительную мотивацию внутри команды.
Отзыв клиента
Обучение не было «двухдневным семинаром ради галочки». Мы получили полноценный цикл.
Этот комплексный формат дал нам главное: результат закрепляется не в аудитории, а в повседневной практике. Участники не просто «прошли тему» — они сразу применяли инструменты, разбирали свои же ситуации и корректировали их под контролем эксперта.
Мы видим важное изменение: стал формироваться общий управленческий язык, что критически важно для согласованности действий.
Отдельно отмечаем профессионализм тренера и проектной команды — гибкость, вовлечённость, готовность слышать клиентский запрос и корректировать подачу «по ходу». Это была не трансляция теории, а партнёрская сессия.
С уважением и благодарностью,
ООО «УниПластБел»
Давайте обсудим ваш проект? Приглашаем вас на 90-минутную бесплатную встречу, где разберем ваш запрос, уточним его и нарисуем карту проекта. 90% пришедших на встречу уходит с инсайтами и пользой. Просто оставьте свои контакты в форме “Контакты” и мы с вами свяжемся.
