пр. Независимости 177, секция 3, офис 43
Бизнес-центр «Порт»
г. Минск

Давайте обсудим ваш
проект

Контакты
Написать
пр. Независимости 177, секция 3, офис 43
Бизнес-центр «Порт»
г. Минск

Открыть в Google Maps

Выберите в каком направлении вы бы хотели сотрудничать с нами:

Сайт защищен reCAPTCHA и применяются Политика
конфиденциальности
и Условия обслуживания Google.

Ваша заявка успешно
отправлена

Мы свяжемся с вами в течение дня.
Продажи

«Белтрансвейс»: повышение эффективности продаж

Компания «Белтрансвейс» – один из лидеров среди поставщиков транспортных услуг – обратилась к нам с запросом на обучение менеджеров по продажам.

Фото — сайт компании

Business-задача

  • Предоставить участникам обучения технологии эффективных продаж транспортных услуг.
  • Обучить участников конкретным инструментам для успешной работы с клиентом в телефонных и личных продажах.
  • Помочь участникам перевести полученные знания и умения в практические навыки.

Business-решение

Проект был реализован в формате практикоориентированного обучения в три этапа.

Первый этап – анкетирование и разработка плана действий

Каждый участник получил анкету, в которой описал сложные ситуации из своей профессиональной практики. В ходе заполнения анкеты участники самостоятельно определяли проблематику и анализировали причины сложностей в работе с конкретным клиентом. Описанная ситуация использовалась далее на дальнейших этапах обучения.

Второй этап – проведение групповой сессии

Участники презентовали свои кейсы тренеру и коллегам. Сессия с элементами фасилитации помогла участникам совместно выработать решения сложных вопросов. Тренер выступил в роли модератора, предоставляя обратную связь участникам в ходе обучения.

Третий этап – совершение телефонных звонков

С учетом проведенной подготовки специалисты совершали звонки клиентам, отрабатывали полученные навыки и прикладные инструменты в работе.

Тренер предоставлял обратную связь каждому участнику, отвечал на вопросы, консультировал специалистов о дальнейших действиях.

Дмитрий Исмагулов - партнер, бизнес-тренер компании Business Tools

Дмитрий Исмагулов, тренер проекта

Участники обучения смогли выработать готовые решения наиболее сложных вопросов, систематизировали полученные знания и применили их на практике. В ходе обучения специалистами были совершены реальные продажи.

Хочу такой же проект для моей команды

Мы используем куки и обязаны вам об этом сказать.