Осмысленное обучение: просто не дай ему уйти!

Андрей Юревич, директор по карьерному развитию в ISsoft

В основе нашей работы с менеджерами - персональный подход и развитие мотивации. Мы не навязываем людям тренинги, мы обсуждаем развитие карьеры, вместе планируем шаги -  Business Tools такой подход называет «осмысленным». В комплексе с другими вещами это помогло нам сократить текучесть персонала на 8%.

Есть хороший инструмент «one on one» из книги «Effective manager». Раз в неделю на  полчаса вы встречаетесь с сотрудником и обсуждаете его дела вплоть до личной жизни - в разумных пределах, конечно. Со временем вы знаете о нем всё: что за человек, чем живет, подходит ли для своей позиции. Чем это поможет - расскажу на примере. Как-то я пытался заставить сотрудницу выучить английский и советовал ей ежедневно заниматься с Lingualeo. Приложение здорово помогает, но прогресса у девушки не было. И вот во время наших «one on one» встреч выяснилось, что ей просто не нравится такой формат. Мы нашли преподавателя, занятия с которым стали комфортными, - и английский моментально взлетел.  Причем девушка взялась и за Lingualeo: преподаватель помог преодолеть негатив от приложения, и в итоге получился хороший синергетический эффект.

Еще один инструмент, которым мы пользуемся - митапы. Это встречи, на которых сотрудники проводят выступления для коллег на интересные темы. Например, появился spring5 - вызвался кто-то и рассказал про него; что-то новое по нейросетям - изучили тему и представили команде. Темы бывают и прикладные, и для общего развития; а спикеры в это время прокачивают навыки публичных выступлений. Сейчас план митапов расписан на месяцы вперёд.

Дмитрий Исмагулов, бизнес-тренер и партнер в Business Tools

В классической системе обучения сотрудник - это объект. И программу его развития формирует HR или в лучшем случае руководитель.

В «осмысленной» системе сотрудник - это субъект. Вы вместе обсуждаете и выбираете навыки, необходимые в данный момент и компании, и самому сотруднику. Встретиться сразу со всем штатом в сотню или больше человек в таком формате, конечно, невозможно. Но если начать с ТОП-менеджмента и транслировать эту культуру на нижестоящие уровни – всё получится, что и доказывает опыт ISsoft.

При таком подходе эффективная система развития персонала - это не организация обучения. Это стимулирование вовлечения и мотивации, создание в компании сообщества, где люди делятся интересами, знаниями и опытом. И из такой корпоративной атмосферы не хочется уходить.