Мы не навязываем людям тренинги, мы обсуждаем развитие карьеры, вместе планируем шаги — Business Tools такой подход называет «осмысленным». В комплексе с другими вещами мы сократили текучесть персонала на 8%.
Есть хороший инструмент «one on one» из книги «Effective manager». Раз в неделю на полчаса вы встречаетесь с сотрудником и обсуждаете его дела вплоть до личной жизни — в разумных пределах, конечно. Со временем вы знаете о нем всё: что за человек, чем живет, подходит ли для своей позиции. Чем это поможет — расскажу на примере. Как-то я пытался заставить сотрудницу выучить английский и советовал ей ежедневно заниматься с Lingualeo. Приложение здорово помогает, но прогресса у девушки не было. И вот во время наших «one on one» встреч выяснилось, что ей просто не нравится такой формат. Мы нашли преподавателя, занятия с которым стали комфортными, — и английский моментально взлетел. Причем девушка взялась и за Lingualeo: преподаватель помог преодолеть негатив от приложения, и в итоге получился хороший синергетический эффект.
Еще один инструмент, которым мы пользуемся — митапы. Это встречи, на которых сотрудники проводят выступления для коллег на интересные темы. Например, появился spring5 — вызвался кто-то и рассказал про него; что-то новое по нейросетям — изучили тему и представили команде. Темы бывают и прикладные, и для общего развития; а спикеры в это время прокачивают навыки публичных выступлений. Сейчас план митапов расписан на месяцы вперёд.