Мария Ширко

Бизнес-тренер, консультант

До присоединения к команде «BusinessTools» Мария работала в ЗАО «МТБанк». Прошла путь от менеджера по продажам до внутреннего тренера управления Контакт-центр.

Образование:

«Белорусский государственный экономический университет»,
Факультет финансов и банковского дела, специальность «Финансы и кредит», 2010-2014.

Стажировки в тренинговых программах:

  • Бизнес-школа «Расти», программа «Salestart», июнь 2013.
  • Институт бизнес-технологий, курс «Логистика», февраль-март 2014.
  • К.Харский «Как продать умному покупателю», май 2015,
  • «Повышение лояльности клиента», октябрь 2014.
  • Д.Исмагулов «Активные продажи по телефону», май 2015.
  • Форумы, мастер-классы с участием ведущих специалистов в своей области (продажи, лидерство, стресс-менеджмент, тайм-менеджмент), регулярно с июля 2015.

Факты:

  • Внутренний тренер ЗАО «МТБанк», июль 2015 – ноябрь 2016. Смогла повысить среднюю конверсию "звонок – заполненная заявка" Группы исходящих продаж с 16% до 34%, 2015.
  • Более 300 обученных сотрудников (40 групп), 2015-2016.
  • Финалист международного конкурса «Dzwinner» в номинации «Тренер года», октябрь 2016.