Открыть в Google Maps
Мария Ширко
Бизнес-тренер, консультант. Руководитель направления «Обучение технологиям b2b и b2c-продаж».
Специализация
- тренинги по продажам
- «полевое» сопровождение менеджеров по продажам
- разработка скриптов и стандартов продаж
- оптимизация системы продаж
Присоединилась к Business Tools в 2016 году, до этого работала в ЗАО «МТБанк». В банке начинала с позиции менеджера по продажам, трижды становилась лучшим продавцом банковских услуг в телемаркетинге розницы. Потом стала внутренним тренером управления Контакт-центра и смогла повысить конверсию «холодный звонок – заявка на продукт» в отделе телемаркетинга в 4 раза. Финалист международного конкурса «Dzwinner» в номинации «Тренер года» (2016).
Мария — ученица Дмитрия Исмагулова. Первое время вела тренинги с партнерстве с Дмитрием, занималась методической работой, через полгода стала вести самостоятельные проекты. В 2018 году возглавила направления «Обучение технологиям продаж».
Разработала корпоративные стандарты и сопроводила их внедрение в 8 компаниях сегментов b2b и b2c, обучила продажам, переговорам и клиентингу сотрудников более 20 компаний. Профессиональные компетенции Марии могут подтвердить заказчики и участники проектов из ГК «Алютех», «TELS», «ПроспектПресс», «Natusana», «Лекфарм», «ГиперПан», «Альфа-Банк», «Корпорация НОЯКС», «ЧСТ стандарт», «Uniflex» и др.
Помимо обучения и консалтинга участвует в проекте по разработке обучающих видео-курсов и завоевывает сердца наших партнеров и клиентов.
Образование
- 2010 — 2014 Белорусский государственный экономический университет, факультет финансов и банковского дела, специальность «Финансы и кредит».
Бизнес-обучение
- Эмоциональный интеллект (тренинг, А. Сысоева).
- GettingThingsDone®: новый уровень продуктивности в жизни и работе (тренинг, Д. Иншаков).
- Как продать умному покупателю, Повышение лояльности клиентов (тренинги, К. Харский).
- Активные продажи по телефону (тренинг, Д. Исмагулов).
- Тайм-менеджмент, Стресс-менеджмент (тренинги, Управления обучения ЗАО «МТБанк»).
- Логистика (тренинг, Институт бизнес-технологий).
- Salestart (тренинг, бизнес-школа «Расти»).
