“Ciklum”: эффективные коммуникации для IT-команды

Отзыв о сотрудничестве и механика реализации проекта.

Рассказывает Юрий Блинов, зам. директора УП "Вайрон АйТи" (Ciklum).

Годовая программа развития soft skills наших сотрудников включала в себя тренинг по развитию эффективных коммуникаций в компании. 

 

Задача

Нам было важно, чтобы после обучения:

  • сотрудники понимали правила корпоративного взаимодействия, были готовы использовать их в работе;
  • новички смогли быстро перенять нашу модель коммуникаций и "включиться" в командную работу.

Времени на долгосрочный курс не было – аудиторному обучению мы могли посвятить 1 день.

Решение, которое нам предложили

Через 3 дня после обсуждения запроса мы получили от «Business Tools» программу, адаптированную под специфику IT-бизнеса.

Чтобы тренинг получился интерактивным несмотря на сжатые сроки обучения, нам предложили следующий формат:

  1. Тренер заранее предоставляет участникам структурированный теоретический материал для самостоятельного изучения;
  2. На тренинге мы проверяем уровень усвоения знаний;
  3. В формате бизнес-игры закрепляем теорию на практике.

Что нам понравилось в проекте

Обучение началось задолго до тренинга – это повысило вовлеченность сотрудников в проект.

Мы сократили время аудиторного обучения, но при этом сохранили его качество и практическую направленность. Онлайн-тестирование показало достойный уровень предварительной подготовки участников, и это позволило нам сразу приступить к решению кейсов. Как следствие, сократились  затраты на обучение.

В результате

За 6 академических часов мы получили систему прикладных знаний об особенностях получения и передачи информации, методах аргументации и убеждения. Участники выработали корпоративные принципы эффективных коммуникаций. А потом, в процессе коммуникативной бизнес-игры, учились их применять. Баланс теории и практики, на наш взгляд, был выдержан отлично.

Нам было приятно работать с командой «Бизнес Тулс», мы довольны результатом. Готовы рекомендовать своим партнерам и с удовольствием обратимся вновь.

Текст отзыва на официальном бланке компании размещен в разделе "Отзывы".

Главный тренер проекта - Виктория Гусева.

Заинтересовались проектом? Давайте мы расскажем подробнее