«Давай, работай!» — как выбрать правильный формат для разработки стратегии

пр. Независимости 177, секция 3, офис 43
Бизнес-центр «Порт»
г. Минск

Давайте обсудим ваш
проект

Контакты
Написать
пр. Независимости 177, секция 3, офис 43
Бизнес-центр «Порт»
г. Минск

Открыть в Google Maps

Выберите в каком направлении вы бы хотели сотрудничать с нами:

Сайт защищен reCAPTCHA и применяются Политика
конфиденциальности
и Условия обслуживания Google.

Ваша заявка успешно
отправлена

Мы свяжемся с вами в течение дня.

Стратегия – хорошо, а работающая стратегия – еще лучше. Что нужно учитывать при разработке плана развития компании, читайте в материале.

Олег Чанов - партнер, бизнес-тренер компании Business Tools

Олег Чанов, консультант, бизнес-тренер

За все время работы консультантом я часто сталкиваюсь с одной и той же ситуацией: компания усердно разрабатывает стратегию, которая потом просто остается на бумаге. Как это происходит? Например, собственник привлекает к разработке стратегически важного решения сотрудников компании (пусть и ключевых), которые не компетентны в этом вопросе. Какое-то решение они находят, конечно. Но результатов нет. Чтобы избежать таких ситуаций и выработать стратегию, которая реально поможет бизнесу, нужно четко поставить вопросы, на которые хотите получить ответ. Исходя из этого определить формат разработки стратегии.

Как может проходить процесс разработки стратегии? Есть три варианта: soft, hard и integrated формат. Давайте подробно рассмотрим каждый из них.

Soft-формат

Проведение стратегической сессии. Такой формат используют когда нужно проработать основные проблемы компании вместе с командной топ-менеджеров, услышать мнение каждого и сформировать единое видение на развитие бизнеса. А еще он точно подойдет компаниям, которые впервые решили разработать стратегию.

Типичные задачи для soft-формата:

  • Определить ключевые проблемы компании
  • Выбрать приоритетные направления для развития
  • Составить план конкретных действий для реализации, распределить ответственность

Команда может провести стратегическую сессию своими силами. Но лучше приглашать для этого сторонних модераторов. Зачем?

  • Он разработает для вас план проведения сессии
  • Направит обсуждение в конструктивное русло, не даст превратить сессию в балаган
  • Уладит конфликты между участниками сессии
  • Поможет команде «добраться» до логического финала и зафиксировать все принятые решения
Все ключевые идеи и мысли во время обсуждения фиксируются и крепятся на доску.

Плюсы: soft-формат позволяет сотрудникам почувствовать себя причастным к судьбе компании и её развитию. Они охотно включаются в процесс разработки стратегии и в её дальнейшую реализацию. Когда сам ставишь цели и прописываешь KPI, знаешь, как их достичь.

Минусы: иногда команда может принять решение, опираясь на чьи-то авторитетные мнения, а не на факты.

Hard - формат

Разработка стратегии на аутсорсе. Вы передаете цели, задачи и внутреннюю отчетность компании внешним специалистам. Сотрудники, топ-менеджеры, и вы как собственник не участвуете в процессе. Эксперты все сделают за вас: проанализируют финансовые данные, проведут исследования рынка и бенчмаркинг. На основании этого рассчитают экономические показатели, которых нужно будет достичь.

Подход чаще всего применяют, когда необходимо сделать стратегически важный выбор, который никто кроме собственников сделать не может. В результате они получают финансово обоснованный план развития.

Типичные вопросы для проработки в hard-формате:

  • Какую интеграцию делать: вертикальную или горизонтальную?
  • Запустить новый бизнес или выйти из текущего?
  • Поглощать конкурента или нет?
  • Какое направление развивать? Какое закрыть?
  • Что нужно сделать, чтобы бизнес был эффективнее?
  • Какие ресурсы нужны для дальнейшего развития?
  • Как освоить новый рынок? Сколько это будет стоить?

Плюсы: cтратегия основана на фактах и цифрах. Любое утверждение всегда можно проверить: в документах есть ссылки на источники.

Минусы: команда не вовлечена в разработку. Если в стратегию закладываются операционные изменения, то внедрить их будет сложно: не все сотрудники готовы внедрять то, чего не понимают. Они просто видят на бумаге набор цифр и KPI.

Integrated - формат

Микс hard и soft – форматов. Вы собираете команду из ключевых сотрудников компании, которые будут разрабатывать стратегию на основе вашей отчетности.  Весь процесс проходит в два этапа.

Первый этап – hard-формат.

Собственник определяет цели и задачи развития компании. Команда решает, как будет достигать поставленных показателей. Руководители подсчитывают бюджет, составляют планы развития своих подразделений. По необходимости самостоятельно проводят исследования рынка, либо отдают эту задачу внешним консультантам.

Второй этап – soft-формат.

На стратегической сессии каждый руководитель защищает план развития своего направления и бюджет на его реализацию. Определяются приоритетные проекты для достижения стратегических показателей.

Задачи, которые можно решить в Integrated-формате такие же как в soft. Только теперь дискуссия строится на фактах и конкретных показателях.

 

Александр Кутас - партнер, бизнес-тренер компании Business Tools

Александр Кутас, консультант, бизнес-тренер

Integrated-формат оптимальный для зрелых компаний, которые умеют управлять стратегическим развитием и годовыми бюджетами. Используя только Soft-подход вы рискуете тем, что команда хорошо поработает на сессии, но не двинется дальше лозунгов и желаний. Разработать стоящую стратегию без экспертизы и информации по рынку можно только если у вас отлично развита интуиция и вообще вам везет в жизни. В свою очередь hard-подход грозит тем, что вы запустите внедрение стратегии, под которую команда «не подпишется» и не будет в нее верить.

Плюсы: стратегию разрабатывают эксперты компании, например, в части маркетинга, рынка, финансов. Команда участвует в разработке стратегии и готова её исполнять.

Минусы: требуется высокая квалификация сотрудников. Не каждый сможет подготовить качественный отчет или провести исследование. Вероятно, команда должна будет пройти дополнительное обучение.

Теперь вы точно подберете нужный формат для разработки стратегии. Но чтобы она реально работала, процесс нужно контролировать.

Олег Чанов - партнер, бизнес-тренер компании Business Tools

Олег Чанов, консультант, бизнес-тренер

Важный момент в разработке стратегии – контроль. Не обязательно использовать сложные инструменты. Создайте таблицу в excel, где поэтапно распишете, как будет реализована стратегия. Пропишите ответственных за каждый этап. Оговорите с исполнителями сроки, в которые будет выполнена каждая задача. Чтобы отслеживать как двигается процесс реализации, установите показатели эффективности для каждого этапа. И, главное, не забывайте делать всё, что запланировали.

Мы используем куки и обязаны вам об этом сказать.